Digital Wave Academy

Мы настраиваем не просто CRM, а нечто большее...

Многие компании устанавливают CRM, но остаются один на один с неработающим шаблоном и хаосом. Мы меняем этот подход.

Мы не просто настраиваем технически. Мы предоставляем полное обучение и поддержку, чтобы каждый сотрудник использовал потенциал CRM на 100%.

Наши услуги

Наша миссия — запустить в вашем бизнесе новую "цифровую волну": создать прозрачную и управляемую систему продаж, где не будет потерянных лидов, а менеджеры будут следовать четкому, автоматизированному алгоритму.

Внедрение Битрикс24 и интеграция сервисов

Эффективность продаж зависит от скорости ответа. Мы объединяем все каналы коммуникации в едином пространстве вашей CRM. Будь то звонки через SIP-телефонию, сообщения в WhatsApp и Instagram, письма на почте или заявки с сайта — менеджер работает только в одном окне. Это исключает потерю лидов, сокращает время ответа и дает вам полную историю взаимодействия с клиентом, собранную в одном месте.

Полное обучение и внедрение Базы знаний для сотрудников

CRM бесполезна, если команда ею не пользуется. Как Digital Wave Academy, мы берем на себя ответственность за обучение. Мы не просто "покажем, как нажимать кнопки". Мы проводим практические тренинги, адаптированные под роли ваших сотрудников (продавец, маркетолог, руководитель), и создаем персональную базу знаний по вашей настроенной системе. Ваши сотрудники начнут использовать CRM эффективно с первого рабочего дня, что приводит к быстрому возврату инвестиций.

Разработка сайтов

Разработка ресурса, полностью оптимизированного для автоматического сбора лидов. Мы создаем интуитивный дизайн и обеспечиваем мгновенную интеграцию всех форм и чатов с вашей CRM, чтобы вы не теряли ни одной заявки.

9 основных проблем с которыми сталкивается каждый бизнес

Битрикс24 помогает бизнесу автоматизировать управление клиентами и оптимизировать продажи и проблемы описанные ниже исчезнут.

Потеря заявок

Заявки приходят с сайта, почты, соцсетей и часть из них теряется, клиенты не получают ответа вовремя.

Нет ведения базы

Менеджеры ведут сделки в Exсel, на стикерах или 1С, не фиксируют переговоры и не могут определить приоритетных клиентов.

Потеря базы

Менеджер увольняется и забирает полную базу клиентов.

Не работают с задачами

Продажи срываются из-за того, что менеджер забыл вовремя перезвонить клиенту, отправить КП или подготовить счет.

Нет планов продаж

Планы продаж ставятся по ощущениям руководителя, мотивация и начисления бонусов считаются вручную.

Нет контроля оплат

Сотрудники тратят половину рабочего дня на отслеживание зачисления оплаты и контроль дебиторской задолженности.

Трата времени на отчеты

Менеджерам требуется полдня для сбора отчетности и анализа своей работы, а руководители сидят до полуночи, сводя эти отчеты в Excel.

Нет контроля отказов

Невозможно отслеживать причины отказа от покупки из-за отсутствия записи звонков и интеграции с АТС.

Нет Битрикс24

Менеджеры неэффективно работают в 1С из-за сложного интерфейса и отсутствия возможности подключения сторонних сервисов.

8 шагов на пути к цифровизации

Мы сопровождаем вас на каждом этапе — от консультации до внедрения и обучения, обеспечивая индивидуальный подход и эффективность работы с Битрикс24

Подготовка и планирование

Определяем ключевые бизнес-процессы, составляем карту взаимодействия отделов и права доступа.

1
Создание структуры компании

Формируем структуру компании, добавляем пользователей с назначением ролей и прав.

2
Внедрение CRM

Создаем воронки продаж, настраиваем поля для сделок, интегрируем телефонию и мессенджеры, другие сервисы, настраиваем автоматизацию через роботов.

3
Настройка каталога товаров

Создаем каталог с атрибутами для актуальных остатков товаров или услуг.

4
Настройка документов и документооборота

Создаем шаблоны документов (счета, акты, договоры) и настраиваем автоматическое заполнение данных из CRM и электронное согласование.

5
Настройка задач, проектов и планирования

Создаем проекты, настраиваем задачи с этапами, ответственными и сроками для повышения эффективности команд.

6
Настройка отчетов и аналитики

Создаем отчеты по продажам, настраиваем дашборды для руководителей и формируем KPI.

7
Обучение сотрудников и внедрение

Проводим обучение по основным модулям, создаем чек-листы и базу знаний для эффективного использования системы.

8

Наши кейсы

Самая уютная гончарная мастерская в Алматы

Обеспечивали им техническую помощь в решении их проблем при взаимодействии с клиентской базой. Настроили мессенджеры в их CRM-систему. Помогали с адаптацией всех старых и новых сотрудников.

Бухгалтерская аутсорсинговая компания в Караганде

Мы интегрировали WhatsApp в Битрикс24 компании, обеспечив быструю и удобную коммуникацию между сотрудниками и клиентами. Проводили небольшие доработки в структуре самой CRM под реалии и специфику их работы.

Торговля модными тканями для мягкой мебели в Алматы

Мы настроили воронку, соединили с МойСклад, чтобы видеть актуальные остатки. Верифицировали аккаунт WhatsApp и настроили шаблоны, чтобы ускорить работоспособность персонала в обработке клиентской базы.

Заполните форму

Наш менеджер перезвонит вам, ответит на любые вопросы и сообщит стоимость внедрения CRM-системы для вашего бизнеса

Нажимая на кнопку, я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с политикой конфиденциальности

+7 777 743-0630
sales.dwa2@gmail.com
Работаем удаленно по всему Казахстану
Офис располагается по адресу:
с.Коктерек, ул. Умбетей Жырау, 24

ИП Бессонов
БИН 040911500052

Контакты